Partenaires d'accueil :  rappel des consignes pour poser vos questions à la Caf 

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• Vous êtes partenaire d'accueil de la Caf (MFS ou Point relais Caf) et vous avez une question, voici quelques rappels pour un traitement efficace de votre demande : 

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• Pour les questions courantes concernant un dossier allocataire

• L’adresse mail à utiliser est la suivante : partenairescaf.cafchambery@caf.cnafmail.fr

  NB : cette adresse ne sera plus opérationnelle dans quelques semaines. Une information sera faite à l’ensemble des partenaires concernés et un message de renvoi vers la bonne adresse de messagerie activé.

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• Pour les urgences sociales et dossiers bloqués

• Les structures labellisées « France Services » doivent utiliser en priorité l’outil A+ mis à leur disposition.

  En cas de grosse difficulté (absence de réponse A+, etc), elles peuvent utiliser l’un des numéros de téléphone (référents) qui leur ont été transmis par la Préfecture.