Nos métiers
Les Allocations familiales, c’est plus de 50 emplois structurés en quatre grandes familles de métiers :
1. Relation allocataires et partenaires
La "relation " regroupe tous les métiers liés à la gestion des situations de notre public.
Les principaux métiers de la relation allocataires sont :
• l’accueil
• la gestion et le traitement des dossiers allocataires
• le travail social.
La "relation Partenaires" se concentre sur le développement des actions en faveur des allocataires en lien avec des partenaires de la Caf : associations, entreprises, collectivités territoriales… Ces métiers contribuent à la promotion de l’action sociale nationale et locale.
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2. Supports et expertises
La famille "Supports et Expertises" regroupe des métiers variés qui soutiennent l’exercice de nos missions et qui s’inscrivent de manière transversale par rapport à l’activité de nos organismes. Fonctions comptables, juridiques, ressources humaines, maîtrise des risques, communication ou management et pilotage…
Ces métiers sont un appui à nos actions et concourent à l’optimisation de notre organisation.
Ils participent à l’amélioration de nos performances et proposent de nombreuses perspectives d’évolution.
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3. Système d’information et numérique
Il s'agit de penser et construire le modèle informatique de demain tout en intégrant les enjeux numériques, de traitement des données, et surtout de cybersécurité. Notre direction des systèmes d’information intègre également toutes les activités liées à l'infrastructure et au réseau informatique national (administration des infrastructures, conception/développement et intégration des applications, architecture et urbanisation du SI, sécurité, méthode et qualité, maintenance du système informatique, assistance aux utilisateurs et aux Caf…) mais aussi toutes les activités liées à la gestion du parc informatique des Caf.
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4. Management et pilotage
Les métiers du Management regroupent plusieurs expertises couvrant plusieurs champs d’activité et s’organise autour de deux sous-familles de managers :
- le management opérationnel.
Au plus près des activités de production, le manager opérationnel organise concrètement l’activité de son équipe et intervient dans la gestion de projet ou de missions spécifiques afin de faire évoluer l’organisme.
- le management stratégique.
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Le saviez-vous ?
Nous menons une politique de recrutement active pour assurer nos missions. Nos métiers sont multiples, souvent méconnus du grand public, et vont bien au-delà de la gestion administrative des dossiers, qui constitue néanmoins notre cœur de métier.
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Pour mieux comprendre les métiers de la sécurité sociale, découvrez la vidéo de la campagne "Je suis ce que je fais"
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