Indicateurs locaux
Dans le cadre de leurs démarches, les allocataires peuvent consulter le taux de réponse au téléphone et les délais de traitement de la Caf de la Loire.
Caf de la Loire
Il est présidé par Mme Chantal LARGERON et comprend 24 membres titulaires avec voix délibérative.
Le conseil d’administration oriente et contrôle l'activité de la Caf, vérifie l'application par le Directeur et l'Agent comptable des dispositions législatives et règlementaires.
Il vote les budgets et définit la politique d'action sociale locale dans le respect des orientations nationales.
Il délègue également une partie de ses attributions à des commissions au sein desquelles des administrateurs sont désignés pour examiner des demandes et dossiers spécifiques : commission de recours amiable, commission des marchés, commissions sociales territoriales et départementale.
Mme Marie-Pierre BRUSCHET, directrice de la Caf de la Loire, assure le pilotage général de l’organisme, fixe l’organisation du travail dans les services et ordonnance les dépenses. Elle préside le comité social et économique et représente la Caf de la Loire en justice et dans tous les actes de la vie civile. Les services prestations, relation de service, médiation administrative et communication lui sont rattachés en direct.
Elle anime et coordonne une équipe composée de trois agents de direction.
Le directeur comptable et financier, M. Franck L'HOSPITAL, est responsable de l’ensemble des opérations financières et comptables en application du principe de séparation des pouvoirs entre ordonnateurs et comptables. Il a en charge la comptabilité, la maîtrise des risques, le contrôle des et des équipements d'action sociale, le et le service juridique.
La directrice des politiques sociales et de l'innovation, Mme Anne-Claire CASTÉ, est en charge de l'intervention sociale auprès des allocataires et du développement territorial. Elle est également en charge du développement de la démarche d'innovation au service des agents, des allocataires et des partenaires de la Caf.
Le directeur ressources, M. Louis TRUPHÈME, assure la gestion de l’ensemble des moyens humains, matériels, logistiques et informatiques de l’organisme. Il est également en charge de l’appui au pilotage et du développement durable.
Découvrez les temps forts de l'année et les données clés de l'activité de la Caf de la Loire
La Caf de la Loire publie régulièrement son Portrait social, offrant une vision globale de la population allocataire du département.
Découvrez dans le Portrait social 2024 une information synthétique et documentée sur les principales données de la Caf et leurs évolutions.
Les Caf sont engagées dans une démarche d'association des allocataires dans le but d'améliorer la qualité de leurs services.
Dans le cadre de leurs démarches, les allocataires peuvent consulter le taux de réponse au téléphone et les délais de traitement de la Caf de la Loire.
La Caf de la Loire participe au programme national de l'amélioration continue des services publics centré sur l'expérience usager.
Comme l'ensemble des entreprises en France, la Caf de la Loire publie, en tant qu'employeur, son score annuel d'égalité entre les femmes et les hommes.
Découvrez l'index égalité femmes-hommes de la Caf de la Loire.