Actualité départementale

07.10.2024

Help

Le dispositif Help a été mis en place en 2022 par l’Urssaf, la Caf, la Cpam et la Carsat pour aider les travailleurs indépendants et les chefs d’entreprise en difficulté.  

Dans le Nord et le Pas-de-Calais, les organismes de la Sécurité sociale collaborent et participent à ce dispositif, porté par l’Urssaf Nord-Pas-de-Calais.

Objectif : un accompagnement global et personnalisé des travailleurs indépendants via un site unique.

Les travailleurs indépendants peuvent être particulièrement fragilisés par des difficultés d’ordre médical, économique, financier ou encore familial.  

Afin de pallier des situations difficiles et éviter qu’elles ne s’aggravent, les Caf,  Cpam, Carsat et l’Urssaf, apportent une réponse adaptée, coordonnée et spécifique à chaque situation, et ce en mettant en synergie les champs de compétences de chaque organisme de sécurité sociale.   
 

  • Les prestations et aides possibles  
    • Par la Caf : l’attribution de minima sociaux (RSA), de la Prime d’activité, des prestations familiales, des aides au logement, et un accompagnement social personnalisé lors d’un changement de situation fragilisant.
    • Par la Cpam : l’accompagnement aux soins, aux droits, au maintien dans l’emploi.
    • Par la Carsat : l’intervention de travailleurs sociaux.
    • Par l’Urssaf : la mise en place de délais de paiement, la modulation des sociales, la mise en œuvre de l’action sociale.  

 

  • Comment en bénéficier ? 

Pour le Nord : rendez-vous directement sur ce formulaire de demande d’aide
 

Ce sont ensuite les organismes de Sécurité sociale du Nord* qui recontactent directement le travailleur indépendant pour étudier avec lui les possibilités de prise en charge et traitement de ses difficultés.   
Un numéro de téléphone est également disponible : 36 98 (service gratuit + prix d’appel).  

* Caf du Nord ; Cpam des Flandres, du Hainaut, de Lille-Douai et de Roubaix-Tourcoing ; Carsat Hauts-de-France ; Urssaf Nord – Pas-de-Calais.