En tant que Partenaires des Caf, vous êtes régulièrement amenés à accompagner les usagers dans leurs démarches pour bénéficier des prestations.

Une déclaration rapide et juste des changements de situation

Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

, permet une valorisation du juste droit. Ainsi les

Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

éviteraient de devoir rembourser une dette à leur Caf.

Afin de vous garantir le meilleur accompagnement possible et ainsi éviter les situations d’erreurs aux allocataires, vous trouverez ci-dessous un ensemble de document que vous pouvez utiliser :

• Livret générique de sensibilisation aux bons réflexes à adopter pour bénéficier du juste droit et éviter les erreurs

• Des fiches thématiques avec des éléments d’information sur les données prises en compte pour le calcul du droit :
  • Fiche Rsa
  • Fiche Prime d'activité
  • Fiche aides personnelles au logement
  • Fiche notion d’enfant à charge