Qui sommes-nous ?

Des compétences au service des familles et des partenaires : 

• 13 points d’accueil CAF sur le département pouvant vous accueillir et vous conseiller, 40 structures France services et  8 points d'accès numériques partenaires 
   
• 821 agents au service de  297 769

  Personnes qui perçoivent déjà des prestations de la Caf ou qui vont en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Les personnes qui ont déjà eu un dossier sont toujours considérées comme « allocataires » même si leur dossier est radié (fermé).

  , c'est 0,4% de plus qu'en 2022, soit 52% de la population du département couverte.
   
• Plus de 1,9 milliard d’€uros de prestations versées en 2023.
   
• 342 communes soutenues financièrement.

• 3 nouvelles Conventions territoriales globales (Ctg) ont été contractualisées en 2023 avec le renouvellement de 18 autres. Ainsi, grâce à ce travail partenarial, plus de 98% des habitants du département sont couverts sur par une CTG.

• La CAF de l'Hérault est en charge de plusieurs missions nationales : VACAF (mise en place et gestion du Pass colo), le Service national de gestion de la Paie (Sngp), l'agence de

  Le recouvrement a pour but de récupérer une dette.

  et d'intermédiation financière (Aripa) et le service d'appui nationale d'appui à la production Aripa, le marketing et la réponse téléphonique : les PFS et le service national étudiant.
   
• Un organisme labellisé Rse niveau confirmé et certifié Iso 9001 pour la 6ème année consécutive !

Pour mieux nous connaître : 

Publications :