Lors d'un rendez-vous en accueil physique au siège de la caisse d’Allocations familiales et dans les permanences, la réglementation impose désormais la présentation d'une pièce d'identité papier portant la photographie de son titulaire. La carte d'identité, le passeport, le

Document assurant la reconnaissance du droit de séjourner sur le territoire national pour un ressortissant étranger majeur.

, le permis de conduire et la carte vitale sont acceptés.

Les pièces d'identité en photo sur les smartphones ne sont pas acceptées.