Pour la création du rendez-vous

 

• Dans « choisissez votre motif de demande de rendez-vous ».
• Sélectionner PFS-PF général.
• Dans « mode contact » (à gauche de l’écran) sélectionner « En visio ».
• Choisissez l’horaire du rendez-vous puis valider.

Pour l’enregistrement du rendez-vous

 

1. Saisir impérativement le Numéro de sécurité sociale de l’

   Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d’affiliation à la suite d’une demande de prestation). Une personne qui a déjà eu un dossier est toujours considérée comme « allocataire » même si le dossier est radié (fermé).

   .
2. Civilité – nom et prénom de l’allocataire.
3. Adresse mail de la France services dans laquelle l’allocataire se rendra pour son rendez-vous.
4. Numéro de téléphone mobile de l’allocataire.
5. Sélectionner « courriel » pour la réception de la confirmation du rendez-vous.
    

IMPORTANT

• Dans la zone « message » mentionner le motif du rendez-vous en apportant le plus de précision possible en lien avec le besoin de l’allocataire.
• Cliquer sur « j’accepte que les informations saisies ………….. ».
• Valider le rendez-vous.
• Imprimer la confirmation du rendez-vous et la remettre à l’allocataire.

A noter : la confirmation et le rappel du rendez-vous arriveront sur la boîte mail de la France services. L’allocataire aura sa convocation papier et l’information sur son compte Caf.fr dans son agenda.

 

     Prendre un rendez-vous