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Nos aides et services d'action sociale


Agenda
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Retrouvez la Caf de la Mayenne sur France Bleu Mayenne aux côtés de Philippe Guitton, dans l'émission "C'est bon à savoir" entre 9h et 10h. Nous répondons à vos questions, en direct à l'antenne, et vous informons de l'actualité de la Branche famille.
Prochaine émission 17 février 2012

Actualités
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Mise à jour du 20 janvier 2012
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L’accueil au siège est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.

La caf travaille actuellement à l’amélioration de la qualité de ses fichiers informatiques.
Ces activités mobilisent les équipes de la Caf durant ces demi-journées.
Soyez assurés qu’elles s’emploient activement à accélérer la mise à jour des dossiers des allocataires pour mieux vous servir.

FERMETURES EXCEPTIONNELLES
Le jeudi 26 janvier de 8h30 à 13h
Le mardi 31 janvier de 8h30 à 13h

Vous pouvez accéder à tous renseignements sur votre dossier par :
> Le www.caf.fr
> La Borne Interactive 24h/24 (située 11 quai Paul Boudet)
> Le Téléphone : 0810 25 53 10
(Contact avec un conseiller de 8h à 11h30 et de 13h à 16h, ainsi que le serveur vocal 24h /24 et 7j/7)
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Nous vous remercions de votre compréhension.
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L’assurance vieillesse des personnes au foyer pour qui ?
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L’assurance vieillesse des personnes au foyer (AVPF), permet aux allocataires de bénéficier d’une prise en charge par la Caf de leur affiliation à l’assurance vieillesse.

Les allocataires n’ont aucune démarche à faire. Si toutes les conditions sont remplies, la Caf procédera automatiquement à leur affiliation. Elle paiera les cotisations d'assurance vieillesse pour leur retraite et informe les allocataires concernées chaque année.

Ainsi, en janvier, près de 7 650 allocataires de la Caf de la Mayenne, ont reçu un courrier les informant de cette prise en charge. Ce document est à conserver précieusement. Aucune démarche n’est nécessaire.
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Plus d’information, sur www.caf.fr, rubrique
« Particuliers », « Toutes les prestations »-
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« Vies de famille » : demandez l’abonnement en ligne gratuitement

Le magazine Vies de famille, réalisé par les Caf, change de formule en 2012. Désormais, les allocataires recevront le magazine en février, mai, août et novembre. Choisissez la version dématérialisée de Vies de famille !

Pour recevoir Vies de famille par mail, plutôt que par courrier, il vous suffit d’indiquer votre préférence - magazine papier ou internet - en vous connectant sur www.caf.fr, dans l’espace « Mon compte » / Ma situation change / Mel, téléphone, abonnement, avec votre numéro allocataire et votre code confidentiel.

Cet abonnement vous est offert gratuitement par votre Caf. En choisissant la version dématérialisée, vous avez accès aux précédents numéros tout en contribuant, avec votre Caf, à la préservation de l’environnement.
Retrouvez chaque trimestre, les informations de votre Caf dans les domaines de la Famille, du logement, et de la solidarité.
Plus de 500 personnes ont déjà choisi de recevoir Vies de famille par mail. Pourquoi pas vous ?
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Tickets Caf 2012 : ouvrez la porte des loisirs à vos enfants !

Les tickets Caf sont destinés à permettre aux familles d'inscrire leurs enfants à des activités extra scolaires et de loisirs, de pouvoir fréquenter les accueils de loisirs lors des petites et grandes vacances, et peut aussi donner la possibilité aux familles d’organiser un départ en vacances (camping, hôtel, ...).

Comme chaque année, les tickets Caf seront automatiquement envoyés, vers fin février, début mars, aux familles allocataires de la Caf de la Mayenne, ayant au moins 1 enfant (né entre le 01/01/94 et le 31/12/08), et dont le Quotient Familial ne dépasse pas 600 €.
Les tickets Caf 2011 peuvent être utilisés jusqu'au 31 janvier 2012.

Classes découvertes : Les sorties organisées dans le cadre scolaire et l’aide de la Caf

Les établissements scolaires organisent chaque année, ou presque, des classes de découverte avec les enfants. Les activités pratiquées à l’occasion de ces classes de découverte viennent en appui des programmes scolaires.

Chaque sortie, quelle qu’en soit la durée, nourrit un projet d’apprentissages, souvent pluridisciplinaire, au travers d’un programme minutieusement préparé par l’équipe enseignante.

La Caf de la Mayenne apporte une aide financière aux familles dont le Quotient familial ne dépasse pas 600 € au 31 janvier 2012 (Cette aide varie de 40 à 55 € en fonction de la situation de la famille). Pour en faire bénéficier les familles, l’établissement scolaire doit transmettre à la Caf une demande de dossier, et retourner ce dossier complété, accompagné du projet pédagogique, et des fiches individuelles renseignées par les familles.
Sur ce dossier, la famille renseignera son quotient familial, disponible dans la rubrique « Mon compte » du www.caf.fr
Le versement de l’aide est effectué directement auprès de l’Etablissement scolaire.-

Pour tout contact avec votre Caf, préparez votre numéro allocataire et votre code confidentiel

Lorsque vous devenez allocataire de la Caf, un numéro et un code confidentiel vous sont attribués et transmis par courrier. A compter de février, sans votre code confidentiel, vous n’aurez pas d’information sur votre dossier.

Ce sont les clés d’accès à votre dossier et à l’information dont vous avez besoin, sur votre dossier Caf.
Utiles pour contacter un conseiller de la Caf par téléphone ou à l’accueil, pour suivre l’état de votre situation Caf, sur www.caf.fr/rubrique mon compte, ou sur une des bornes Caf installées dans différents lieux d’accueil du département, ils nous permettent de sécuriser la diffusion d’information vous concernant.

Conservez-les précieusement !
En cas de perte de votre code confidentiel, demandez-le par internet, nous vous le transmettrons à votre domicile.

Complément mode de garde : l’ouverture des droits dépend aussi de la date de demande

Combien va me coûter la garde de mon enfant ?
Rendez-vous ligne, sur www.mon‐enfant.fr pour réaliser une simulation PAJE !

Depuis sa mise en service, nous vous informons régulièrement des évolutions de ce service destiné tant aux parents en recherche d’un mode de garde ou d’un accueil de loisirs pour leurs enfants qu’aux professionnels de la petite enfance et de la jeunesse.

Site à couverture nationale, mon-enfant.fr répertorie tous les modes et lieux d’accueil existant. En quelques clics, il est possible d’obtenir les coordonnées des assistant(e)s maternel(le)s, les informations essentielles sur les structures d’accueil et de loisirs, une liste des relais assistantes maternelles (Ram) ou des lieux d’accueil parents-enfants (Laep).

Le site permet aussi de mieux connaître les métiers de la petite enfance, des loisirs et de la jeunesse, les qualifications des professionnels de l’accueil, les formations qu’ils sont appelés à suivre, leur rôle auprès des enfants…

Mon-enfant.fr vous permet de réaliser une simulation en ligne du montant de la prestation d’accueil du jeune enfant (Paje), à laquelle vous pourriez avoir droit. Il vous est en effet possible de connaître, en fonction des ressources déclarées et du mode de garde choisi, le montant de l’aide que la Caf pourra accorder.

RAPPEL IMPORTANT :
Si vous envisager d’employer une assistante maternelle, et que vous remplissez les conditions pour bénéficier de la « PAJE Complément libre choix du mode de garde », vos droits s’ouvriront :
- dès le mois d’embauche de l’assistante maternelle,
- et à compter du mois de transmission de votre demande à la Caf.

Votre quotient familial 2012 actualisé début février

Dès le début du mois de février, le quotient familial sera réactualisé (à partir des ressources 2010) pour tous les allocataires percevant des prestations soumises à condition de ressources.

La Caf récupère, chaque année, auprès des impôts, les ressources des familles percevant des allocations calculées sur la base des ressources. Elles permettent ainsi de calculer le quotient familial, qui prend en compte la situation de la famille, les ressources et les prestations mensuelles perçues. Ce quotient familial est utilisé par un grand nombre de collectivités locales ou gestionnaires de structures petite enfance, et restaurants scolaires, afin d'appliquer des tarifs adaptés aux ressources des familles.

Pour connaître le quotient familial actualisé, deux possibilités pour les familles :

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se connecter au www.caf.fr "rubrique mon compte", ou sur une borne informationnelle de la Caf (toutes les coordonnées sont disponibles sur caf.fr), ou appeler le serveur vocal 0 810 25 53 10 (coût d’un appel local), avec votre numéro allocataire et votre code confidentiel.
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demander à sa mairie ou à l'association, gestionnaire de la structure, de consulter le quotient familial en transmettant son numéro allocataire. Il est effet fort probable qu'elle soit habilitée à consulter CAFPRO, un service extranet de la Caf, réservé aux partenaires, et destiné à simplifie les démarches des allocataires.

Dans le cas où le Quotient Familial est signalé comme "non connu", sur nos services en ligne (www.caf.fr, CAFPRO,…), cela signifie que la famille ne perçoit pas de prestations soumises à conditions de ressources (ex : Allocations familiales). Dans ce cas, la Caf n'a pas connaissance des ressources de la famille et ne peut donc calculer et indiquer un quotient familial à jour.

En cas de difficultés lié à un changement de situation (professionnel, familial...) récent, dans ce cas, et uniquement dans ce cas, la Caisse d'Allocations Familiales peut effectuer une analyse globale de la situation, réétudier les nouveaux droits de la famille et donc le quotient familial. En cas de révision, une attestation avec le nouveau Quotient familial est adressée directement à la famille. Sans connaissance d'un quotient familial actualisé, l'application de la tarification la plus élevé est justifiée.
Mise à jour du 20 janvier 2012
Liens utiles

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...et faire garder mon enfant
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Toute l'info utile sur l'accueil du jeune enfant en Mayenne... (Assistantes maternelles, structures, Ram, ...) et bien plus encore

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