PRIX DE L'INNOVATION DE LA SECURITE SOCIALE 2012

        "La Caf de la Creuse,
        Co-Lauréate avec la Caf de Paris
        du Prix de l’Innovation de la Sécurité sociale 2012

        Une récompense pour son initiative moderne et avant-gardiste

        Ce prix a été remis le 15 mars 2012 par le Président du jury, Yves BUR, Député et Rapporteur général du Projet de Loi de Financement de la Sécurité sociale à la Direction de la Sécurité sociale.

        Pour la Caf de Guéret, cette récompense vient couronner un projet ambitieux mené avec la Caf de Paris depuis plus de 2 ans par la mise en place d’une plate-forme de réponse téléphonique installée à Guéret et répondant aux allocataires parisiens.
        Cette plate-forme téléphonique est un partenariat gagnant/gagnant puisqu’il a permis d’une part à la Caf de Paris d’améliorer son taux d’efficacité de l’accueil téléphonique et d’autre part, à la Caf de la Creuse de préserver le service public de proximité en milieu rural, en augmentant son activité et en recrutant 12 personnes, alors à la recherche d’un emploi, aujourd’hui agents de la Caf de la Creuse en Cdi.

        A travers ce projet, la Caf de Guéret et la Caf de Paris ont défendu une valeur forte de la Sécurité sociale, celle de la solidarité ;solidarité entre les Caf, Caf de petite taille et la plus grande Caf de France et la solidarité entre les territoires, milieu rural/milieu urbain."


    TRAVAUX A L'ACCUEIL DE LA CAF A GUERET -

        Les travaux destinés à améliorer les conditions d'accueil du public ont débuté en octobre. Ils vont se poursuivre encore pendant plusieurs mois.

        Pendant cette période, nous vous demandons, dans la mesure du possible, de limiter vos visites.

        La Caf reste à votre disposition par téléphone au 0 810 25 23 10.
        Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément momentané que ces travaux pourraient vous causer et vous remercions de votre compréhension.

      VIE DE FAMILLE : CHANGEMENTS 2012

          2012 est une année nouvelle pour Vies de Famille. Afin de mieux répondre à vos attentes, d'importantes modifications sont apportées à la revue :

          - les 4 pages centrales sont spécifiquement consacrées à la Caf de la Creuse

          - vous recevrez désormais 4 numéros au cours de l'année : en Février, Mai, Août et Novembre

          - vous pouvez demander à recevoir votre revue de manière dématérialisée sur votre adresse e-mail ; pour cela, cliquez ici



      ATTENTION AUX MESSAGES FRAUDULEUX

          Des messages frauduleux sont adressés régulièrement par courriel ou par téléphone, demandant votre numéro de carte de crédit pour vous verser une somme.
          Il s'agit d'une escroquerie : l'émetteur de ce courriel n'est pas votre caisse d'Allocations familiales.
          Si vous recevez un message en ce sens, n'y répondez surtout pas mais faîtes le suivre à l'adresse suivante : abuse@caf.fr.

          Si vous y avez déjà répondu, déposez une plainte au commissariat ou à la gendarmerie.



      Les guides 2012


        • Guide des prestations familiales 2012

            Ce guide est adressé à l'ensemble des allocataires avec le numéro de Vies de famille de Février ainsi qu'à tout nouvel allocataire lors de son affiliation.
        • Livrets d'information spécifiques 2012

            Ils vous permettent d'obtenir des informations précises en fonction de votre situation.

            Pour les consulter et les télécharger, Cliquer ici


      Votre adresse e-mail nous est utile pour pouvoir vous joindre rapidement

          En allant dans la rubrique "Mon Compte", vous pourrez : nous communiquer votre adresse e-mail et vos coordonnées téléphoniques* et nous faire part de tout changement dans votre situation.

          * Nous nous engageons à ne pas transmettre ces informations à des tiers.

          Pour nous communiquer votre adresse e-mail, préparez votre numéro allocataire et votre code confidentiel puis cliquez sur ce lien.

      Déclaration trimestrielle Rsa
          Pour bénéficier du Rsa vous devez remplir votre déclaration trimestrielle dès réception même si vous n'avez aucun revenu. Si vous ne le faites pas, le versement du Rsa sera interrompu.


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      Les dates de paiement des prestations